Peças cobertas pela garantia são: Recebida incompleta; Recebida quebrada.
Caso algum produto apresente algum defeito de fabricação constatado no momento do recebimento, entre em contato conosco informando o número do seu pedido, defeito da peça e nos envie imagens do produto. Vamos fazer a conferência de imagens de como o pedido saiu da loja e como chegou até você e entraremos em contato para a melhor resolução.
A garantia não cobre mau uso como: sujas, avermelhadas pelo mau uso, perda de pedra, perda de tarrachas, perda de pingentes ou avarias para personalização da peça. Portanto, ao retornar a peça ela será avaliada.
Enviamos junto do produto um certificado de garantia válido por 90 dias e instruções de como cuidar da sua peça para não danificá-la.
Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail [email protected] ou nos mande uma dm no instagram @usegogobebe.
